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购买香烟超过价格上限可这样投诉!

发布日期:2021-10-11 05:30   来源:未知   阅读:

  为更好地支持广大消费者依法维权、理性维权、成功维权,红网与湖南省消费者权益保护委员会联合开展“周周3·15 律师在线答疑”活动。省消保委第一届律师团律师将就消费者购买、使用商品或者接受服务过程中遇到的相关法律问题,提供咨询服务,并根据实际情况提供相应法律援助。欢迎广大消费者积极参与,通过红网《消费维权》栏目提交您的留言!

  本期为大家释疑解惑的律师为湖南省消费者权益保护委员会第一届律师团钟文科律师(湖南芙蓉律师事务所)。

  网友“小市民”留言:9月23日19点,我和朋友在邵东市某饭馆用餐,喝完酒正准备吃饭时发现饭菜里有一只苍蝇。在我与店内负责人沟通后,负责人居然说:“饭菜里飞进苍蝇是难免的,五星级酒店也是有苍蝇的,我送盘西瓜给你们吃吧。”对于负责人的回复,我十分不满意。第二天上午,我来到邵东市市场监督管理局食品科投诉,食品科表示可以向饭店老板反映,让饭店老板积极来解决这个问题。可是至今为止,我还没接到饭店老板的电话。

  国家市场监管总局修订的《餐饮服务食品安全操作规范》的规定,食品处理区的门、窗闭合严密、无变形、无破损。与外界直接相通的门和可开启的窗,应设置易拆洗、不易生锈的防蝇纱网或空气幕。与外界直接相通的门能自动关闭。另规定,使用防蝇胶帘的,防蝇胶帘应覆盖整个门框,底部离地距离小于2cm,相邻胶帘条的重叠部分不少于2cm。根据上述规定,餐馆是有义务做好相应措施来防蝇的,如若餐馆没有做好相应的防蝇措施,则餐馆应承担由此带来的法律责任。根据《食品安全法》第一百四十八条第二款的规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。消费者可以向餐馆主张赔偿责任,最低赔偿一千元。

  为更好地支持广大消费者依法维权、理性维权、成功维权,红网与湖南省消费者权益保护委员会联合开展“周周3·15 律师在线答疑”活动。省消保委第一届律师团律师将就消费者购买、使用商品或者接受服务过程中遇到的相关法律问题,提供咨询服务,并根据实际情况提供相应法律援助。欢迎广大消费者积极参与,通过红网《消费维权》栏目提交您的留言!

  本期为大家释疑解惑的律师为湖南省消费者权益保护委员会第一届律师团钟文科律师(湖南芙蓉律师事务所)。

  网友“小市民”留言:9月23日19点,我和朋友在邵东市某饭馆用餐,喝完酒正准备吃饭时发现饭菜里有一只苍蝇。在我与店内负责人沟通后,负责人居然说:“饭菜里飞进苍蝇是难免的,五星级酒店也是有苍蝇的,我送盘西瓜给你们吃吧。”对于负责人的回复,我十分不满意。第二天上午,我来到邵东市市场监督管理局食品科投诉,食品科表示可以向饭店老板反映,让饭店老板积极来解决这个问题。可是至今为止,我还没接到饭店老板的电话。

  国家市场监管总局修订的《餐饮服务食品安全操作规范》的规定,食品处理区的门、窗闭合严密、无变形、无破损。与外界直接相通的门和可开启的窗,应设置易拆洗、不易生锈的防蝇纱网或空气幕。与外界直接相通的门能自动关闭。另规定,使用防蝇胶帘的,防蝇胶帘应覆盖整个门框,底部离地距离小于2cm,相邻胶帘条的重叠部分不少于2cm。根据上述规定,餐馆是有义务做好相应措施来防蝇的,如若餐馆没有做好相应的防蝇措施,则餐馆应承担由此带来的法律责任。根据《食品安全法》第一百四十八条第二款的规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。消费者可以向餐馆主张赔偿责任,最低赔偿一千元。返回搜狐,查看更多手机报码直播